Question en attente de réponse
Camera déjà liée à un autre compte ?
Bonsoir,
Ma caméra intérieure est liée à un autre compte.
Voici l'adresse mac : 0076B1048D93 AEAI
Serait-il possible de la débloquer ?
Merci
Réponses
Bonjour Hani,
Je vous confirme la suppression de votre caméra que vous pouvez installer dès à présent.
Bonne journée,
Bonsoir ou bonjour idem camera neuf mes lié à un autre compte
Bonjour Sylvain,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée.
Bonjour Laura,
Ce n'est pas une caméra Somfy, nous ne pouvons donc pas vous répondre.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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