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Camera déjà liée à un autre compte ?
Bonsoir,
Ma caméra intérieure est liée à un autre compte.
Voici l'adresse mac : 0076B1048D93 AEAI
Serait-il possible de la débloquer ?
Merci
Réponses
Bonsoir ou bonjour idem camera neuf mes lié à un autre compte
Bonjour Sylvain,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée.
Bonjour Laura,
Ce n'est pas une caméra Somfy, nous ne pouvons donc pas vous répondre.
Bonne journée.
Bonjour j'ai une caméra LCS Smart connecte mais sa me dit déjà lié a un autre utilisateur comment faire pour que je puisse l'utiliser. Car si vraiment pas d'autre opportunité je devrais la ramener en magasin.
Merci de votre réponse
Bonjour Marley,
Sur ce forum nous traitons uniquement les produits Somfy, votre caméra est de la marque Action il faudra directement voir avec votre magasin.
Bonne journée.
Bonjour Jis,
Sur ce forum nous traitons uniquement les produits Somfy, votre caméra est de la marque Action il faudra directement voir avec votre magasin.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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