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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment intervertir des crémaillères hautes par des basses au moment de la commande ?

Bonjour,

Je souhaiterais acheter un moteur slidymoove 600 et je sais que le pack contient des crémaillères hautes alors qu'il me faut impérativement des crémaillères basses.

J'ai vu que l'échange des crémaillères pouvait se faire après l'achat via le SAV et à titre gratuit ce qui est très appréciable.

Je voulais simplement savoir si il était possible de faire l'échange au moment du passage de commande ?
Cela permettrai de faire gagner du temps et des frais logistiques pour les clients et SOMFY.

Bien à vous

Cordialement

Josselin C.
Josselin C.

Josselin C.

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    Réponses

    Bonjour Josselin,

    En effet, lors d'une commande de moteur de coulissant sur la boutique officielle, il devrait être possible de sélectionner son type de crémaillère.

    Patientez ici un Yellow's vous répondra.

    CdL

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Josselin,

    Afin de vous faire parvenir les bonnes crémaillères, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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