Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation du produit

Bonsoir,
Lorsque je souhaite activer mon produit Connexoon il m’indique que le produit a été déjà activer mais je n’ai jamais reçu de mail d’activation
Je vous remercie d’avance pour vos réponses et vous souhaite une excellente soirée

Adeline L.
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    Réponses

    Adeline L.
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    Bonsoir Thomas,

    Excusez moi pour la réponse assez tardive, je vous joins le code pin

    Bonjour Adeline,

    Votre Connexoon est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Adeline L.
    Adeline L.

    Adeline L.

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    Bonjour,

    Je vous remercie Thomas je peux maintenant l’utiliser,
    Bonne journée.

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