Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

agenda désactivé

Bonjour, depuis hier mon agenda est désactivé.
J'ai essayé de le réactiver depuis l'application ainsi que sur l'espace web dédié mais rien ne fonctionne.
j'ai parcouru plusieurs discussions sur le forum pour essayer de trouver une solution mais rien ne change.
Je vous transmets le code PIN de ma BOX à l'avance.
1208-7603-2979.
Merci d'avance pour vos futures réponses et solutions.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Resynchronisez le Tahoma.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Merci beaucoup pour votre réponse Jean-Luc B.
    Mon problème est résolu.
    Je vous souhaite une agréable journée.

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