Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy one inutilisable et bloqué sur les bleu

Bonjour, depuis hier mon Somfy one est injoignable sur l'application. Le volet reste ouvert et la led reste bloquée en bleu. J'ai essayé toute les procédures que j'ai pu trouver sur le forum, sans succès. Merci par avance pour votre pris en charge. Bonne fin de journée à vous. (Pour info l'adresse mac est B0F1EC0D15D6)

Marc B.
Marc B.

Marc B.

Niveau
0
11 / 100
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Code postal:
85670
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
9 rue des Muriers
Ville:
PALLUAU
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Marc B.
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    Désolé d'avoir été un peu trop hâtif, ils s'avère que c'est l'alimentation qui était défectueuse. Tout remarche nickel. Encore désolé. Bonne fin de journée quand même ^^

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