Question en attente de réponse
Somfy one inutilisable et bloqué sur les bleu
Bonjour, depuis hier mon Somfy one est injoignable sur l'application. Le volet reste ouvert et la led reste bloquée en bleu. J'ai essayé toute les procédures que j'ai pu trouver sur le forum, sans succès. Merci par avance pour votre pris en charge. Bonne fin de journée à vous. (Pour info l'adresse mac est B0F1EC0D15D6)
Réponses
Désolé d'avoir été un peu trop hâtif, ils s'avère que c'est l'alimentation qui était défectueuse. Tout remarche nickel. Encore désolé. Bonne fin de journée quand même ^^
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...Bonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra... -
Camera Somfy - Led bleue bloquée allumée
Bonjour, Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy. La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s. Que...Bonjour Guillaume Il faut débrancher la caméra 24h pour que l'électronique se vide des courants résiduels et ensuite faire un Reset de 30s à la remise sous tension. -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au...L'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... -
One plus au bleu fixe : comment le ranimer ?
Bonjour, Mon One+ s'est soudain bloqué avec la petite diode au bleu fixe. (Il a fonctionné de longs mois avant cela). J'ai tenté (plusieurs fois) la manip décrite dans...Bonjour Bruno, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à connecter votre One+. Bonne journée.
-
-
