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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    gestion de l'alarme à partir de mon téléphone

    Bonjour

    J'ai réinstallé mon alarme avec succès à ma nouvelle adresse. Tout marchait bien et un jour l'application sur mon téléphone m'a renvoyé à mon ancienne adresse où plus aucun matériel n'est installé. Depuis pas moyen de gérer mon alarme depuis mon téléphone puisqu'il me dit que je n'ai au cube installation. Comment revenir à mon installation actuelle?
    merci d'avance

    alix V.
    alix V.

    alix V.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    alix V.
    Date
    10 mars 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Alix,

    Regardez la réponse de Thomas M. ici : https://forum.somfy.fr/questions/2626752-perte-equipements-home-alarm

    C'est peut être votre cas.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
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    alix V.
    alix V.

    alix V.

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    Merci Guillaume. J'ai trouvé la solution effectivement dans la réponse de Thomas M.
    Bonne soirée

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    alix V.
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