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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
étanchéité caméra?
Bonjour, avant d'installer ma caméra outdoor, j'aimerai savoir si il faut absolument la fixer en dessous d'un auvent ou autre ou si je peux simplement la fixer sur un mur sans protection?D'avance merci
- angelo I.
angelo I.
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Bonsoir Angelo
La caméra est IP66 donc elle résiste aux intempéries mais n'est pas immergeable.
Comme tous matériels installés à l'extérieur avec une alimentation électrique, il faut étanchéiser l'entrée du fil 220v dans le boitier avec un cordon de mastic acrylique.
- angelo I.
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Merci Jacky M
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Fixation camera outdoor sur poteau Etanchéité eau et soleil ?
Bonjour, Sur votre notice de pose , il est conseillé de positionner la caméra à l'abri sous un auvent par exemple mais est il possible par rapport à l'étanchéité à l'eau et au...- Matdu33
Matdu33
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Matdu33, ça dépend si vous pilotez avec Ios ou Android En cas de détection par un détecteur intérieur Sur Ios il n'y a que la première caméra installée qui filme Sur... -
Vidéophone V500 : problème étanchéité
Bonjour, Je rencontre à nouveau un problème avec mon SOMFY V500 (échange de la platine effectué par SOMFY en février 2021). De l 'eau semble s'infiltrer par le bouton (à...- anthony R.
anthony R.
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Bonjour. Je rencontre à nouveau un problème d'étanchéité avec la platine de rue : le vidéophone a sonné deux fois en pleine nuit, sans raison. Certes il pleuvait, mais cela... -
Comment faire fonctionner mon visiophone V100?
Bonjour J’ai installé un visiophone V100 qui fonctionnait parfaitement jusqu’à ce que je constate qu’il y avait un problème d’étanchéité avec de la buée sur la camera de la...- Christian J.
Christian J.
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Etancheïté caméra visidom avec cable ethernet?
Bonjour, Quand la caméra Visidom OC100 est relié avec son câble Ethernet le joint d'étanchéïté en caoutchouc ne peut se fermer car pas prévu pour ce câble. Ma question...- herve C.
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Bonjour Hervé, Qu'elle vous plaise ou non la réponse de Robert est la bonne. Cette caméra est prévue pour un fonctionnement Extérieur en WiFi, l'entrée Ethernet est prévue... -
Caméra V500 a un fonctionnement aléatoire
Bonjour, Depuis quelques temps, la vidéo et le son ne sont plus transmis convenablement depuis la platine de rue vers le moniteur intérieur. Cela a toujours bien...- Laurent
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Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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