Question en attente de réponse
plus de connexion a distance de mon alarme ?
bonjour, depuis plusieurs mois je n'arrive plus a connecter mon alarme ultimate protexiom a distance
Réponses
Bonjour
Avez-vous changé d'opérateur ? Quel est-il ?
bonjour ,j'ai acheté une alarme ultimate protexiom il y a 3 ans.je l'ai connecte a ma box fibre SFR .pendant deux ans j'ai pu la commander a distance puis subitement plus de connexion 4G depuis 3 mois.Avec mes 2 mobiles j'arrive a la commander en WI FI a mon domicile ,mais pas en 4G . Je reçois correctement les sms .Je n'ai rien changé sur ma box.
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet.
Quel est le message d'erreur quand vous essayez de vous connecter à distance ?
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
plus de connexion à distance alarme Protexial
Bonjour, J'ai une alarme Protoxial depuis très longtemps qui a toujours fonctionnée correctement. Je suis passée à la fibre récemment (livebox 5), et je n'ai plus l'accès à...Bonjour Blandine Le module ip de votre alarme a rendu l'âme. Il n'y a rien à faire. Bonne journée. -
pourquoi ne puis je pas me connecter a distance a l'alarme protexiom?
Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus a faire fonctionner l'application alarme somfy a distance avec mon téléphone.. j'ai le message suivant lorsque j'essai de me...Bonsoir Jean-Luc Appliquer ce retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Comment résoudre un Défaut serveur DNS et problème de connexion en 4G à distance ?
Bonjour, Nous avons ce symbole qui s'affiche lorsque nous nous connectons sur la central comment résoudre le problème ? Nous ne parvenons plus à nous connecter à distance...Ok, il faut être a coté de la centrale pour tenter de résoudre le problème si c'est possible. A priori votre opérateur internet a réorganiser son réseau ce qui a changé... -
problème accès à distance alarme suite à déménagement
Bonjour, J'ai récemment déménagé et j'ai emmené avec moi ma somfy protexiom. Or en installant les équipements dans mon nouveau domicile, je n'arrive plus à me connecter à...Normal j'ai oublié le lien https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Merci Jack, cela confirme un peut ce que je pensais on aura essayer merci
-
-
-
