Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Ajout de capteur alarme home keeper ?
Bonjour
J'ai fais installer une alarme home keeper par un professionnel et je souhaite installer un capteur d'ouverture par mon propre moyen.
J'ai vu sur le forum qu'il était possible de le faire soi même ( il faut créer un compte installateur avec une autre adresse internet se que j'ai fais ) mais comme tous les produit ont étaient installées par le professionnel je ne peux pas faire une nouvelle installation.
Comment faire pour pouvoir des modification sans passer par l'installateur.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
- JEAN CLAUDE R.
JEAN CLAUDE R.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 55000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Alarme HOME KEEPER
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue des poiriers
- Ville:
- COMBLES EN BARROIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désactivation capteur ouverture au démarrage alarme Home Keeper
Bonjour, Lors de la mise en marche de l'alarme (Home Keeper) via le clavier situé à coté de ma porte d'entrée j'ai à chaque allumage un défaut de capteur qui est ouvert...- Mickael C.
Mickael C.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 01150
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Mickael C.
Mickael C.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 01150
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour et merci pour votre suivi. Effectivement cela a été décidé par le marketing Somfy. A mon avis ils n’utilisent pas les alarmes au quotidien vos collègues de marketing... -
Home Keeper - Test portée et test du système non fonctionnels
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Home Keeper. L'alarme fonctionne bien à l'exception de 2 ou 3 petites choses : 1 - Le test de portée radio ne fonctionne pas...- Mikaël F.
Mikaël F.
- Niveau
- 3
- 3130 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Mikaël F.
Mikaël F.
- Niveau
- 3
- 3130 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci André. Espérons qu’un Yellow confirme le bug applicatif pour les points 1 et 2. Concernant le point 3, je vais vérifier. Merci pour la réponse en tout... -
problème d'ajout équipements sur alrme Home Keeper
Bonjour, je viens d'installer une alarme Home Keeper pro chez un client. il me reste une caméra extérieure et une caméra intérieure à installer. mon client à un portable...- laurent
laurent
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 80800
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- home keeper pro
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- domelec
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- electricité
-
- ingrid
ingrid
- Niveau
- 1
- 749 / 750
- points
- Code postal:
- 01350
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Les pauvres techniciens, ont ne va pas tout leur mettre sur le dos sachant qu'ils ont le cul assis entre deux chaises. De plus, ils ne peuvent s'en tenir qu'aux... -
Identification badges Home Keeper
Bonjour, Suite à l’installation par un professionnel d’une centrale d’alarme Home Keeper Pro+, j’ai 3 badges à disposition. Malheureusement je ne sais pas comment lier ces...- Jerome V.
Jerome V.
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- Code postal:
- 38330
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jerome V.
Jerome V.
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- Code postal:
- 38330
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Résolu. Merci pour votre aide précieuse
-
-
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- JEAN CLAUDE R.
JEAN CLAUDE R.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 55000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Alarme HOME KEEPER
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue des poiriers
- Ville:
- COMBLES EN BARROIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
-
-
