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Nouveau link Tout resinstaller!
Bonjour
Suite a un probleme de link hs j ai du en racheter 1....
Je viens de l installer mais je dois tout reinstaller du coup? Je n ai plus les badges et detecteurs fenetres ni sirene qui sont installes Est ce normal? Merci
- virginie B.
virginie B.
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Merci Guillaume D Ya plus qu a ....
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Changement réseau WIFI Link ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur internet. Il y a donc eu coupure de ma connexion internet lors de la portabilité. J'ai donc voulu changé le réseau internet sur le link en...- Marie-Laure M.
Marie-Laure M.
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Bonjour, Le problème a été résolu. J'ai appelé le service consommateur et on a réinitialisé le link. Tout refonctionne désormais. -
Link HomeAlarme associé à un compte supprimé
Bonjour, Je souhaiterais connaitre la procédure à suivre pour pouvoir à nouveau connecter un Link HomeAlarme précédemment associé à un compte désormais inactif. En effet, le...- Fabrice H.
Fabrice H.
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Bonjour Fabrice, Le Link est déjà installé par un précédent propriétaire. Nous ne pouvons procéder à sa suppression sans son accord préalable. Je vais avoir besoin... -
Alarme bloquée suite changement de wifi
Bonjour, Suite changement de box SFR, mon alarme est restée activée Elle est bloquée sur le mode "cadenas" fermé" et impossible de la désactiver pour régler les paramètres du...- Julien R.
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Bonjour Philippe, Je viens de désarmer votre site, veuillez reconnecter. Bonne journée, -
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Bonsoir Brigitte Suivez les recommandations de ce post https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi -
Link : suppression bête de l'installation ?
Bonjour à toutes et tous, J'ai supprimé très bêtement mon installation en voulant désactiver les notifications ... N'ayant plus d'alarme, j'ai voulu tout installer à nouveau...- Jean D.
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Jean, Je crois avoir bien saisie votre demande, comme indiqué l'adresse MAC que vous avez partagé correspond à un Link installé sur un autre compte. Il suffit juste de se...
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