Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement de pile Digicode ?

Bonjour,
J’ai changé la pile (essai avec plusieurs piles neuves) de mon Digicode mais depuis il ne fonctionne plus, plus aucun voyante ne s’allume, malgré les différentes manipulations comme expliqué sur le site. Merci pour votre réponse. Cordialement

Margot F.
Margot F.

Margot F.

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    Réponses

    Bonjour Margot,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre digicode soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

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