Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Pose de mousse composite ?

Bonjour,

Je voudrais isoler phoniquement mes volets électriques Somfy, posés il y'a 2 ans par les anciens propriétaires. Savez-vous si Somfy réalise ce type d'intervention (en les payant bien sûr) ?

Merci.

Cordialement,

Kévin M.
Kévin M.

Kévin M.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Kévin M.
Date
22 mars 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Somfy ne fabrique "que" les automatismes et solutions connectées.

    La pose de ceux-ci est effectuée par des partenaires dont vous trouverez la liste en cliquant sur le bandeau à droite "intervention d'un spécialiste".

    Notez bien que le travail que vous recherchez n'est pas du ressort de ces partenaires, ce serait plutôt une entreprise d'isolation qu'il faudrait contacter.

    Notez également que l'isolation interne d'un coffre ne doit pas gêner l'enroulement du tablier.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
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    r

    Ce n'est pas ce
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