Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Distance reelle entre mon link et la camera outdoor

Bonjour avant d’acheter ma camera outdoor et ne trouvant pas l’information sur le produit, pouvez vous me dire à quelle distance la camera outdoor peut elle être positionnée par rapport au link svp en sachant que j’ai des murs epais et qu’il a fallu diviser par 2 la distance de mes ouvertures de porte et mon link donc je suis mefiante ?? Merci d’avance

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    Réponses

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Pascal.
    Je pense que vous n'avez pas compris la réponse de Jean-Luc
    Oublier le Link.
    Votre caméra se connecte en WIFI sur la Box internet, c'est tout ce qui compte.

    Dans la fiche de dépannage ci jointe, il est expliqué comment vérifier si le signal du WIFI est suffisant à l'endroit ou vous voulez installer la caméra
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Pascal, dans ma réponse je donne un lien dans lequel il est expliqué comment tester le WIFI à l'endroit exact ou vous allez mettre la caméra.
    Je vais être plus précis, il faut télécharger l'application Wifi Analyser, et avec votre smartphone vous pourrez voir jusuq'a quelle distance votre signal wifi est correct.

    (La distance est fonction des obstacles et des matériaux des obstacles. Exemple un simple miroir pour peu qu'il soit assez grand arrête complètement un signal wifi.)

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