Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir Pascal.
Je pense que vous n'avez pas compris la réponse de Jean-Luc
Oublier le Link.
Votre caméra se connecte en WIFI sur la Box internet, c'est tout ce qui compte.
Dans la fiche de dépannage ci jointe, il est expliqué comment vérifier si le signal du WIFI est suffisant à l'endroit ou vous voulez installer la caméra
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...
Pascal, dans ma réponse je donne un lien dans lequel il est expliqué comment tester le WIFI à l'endroit exact ou vous allez mettre la caméra.
Je vais être plus précis, il faut télécharger l'application Wifi Analyser, et avec votre smartphone vous pourrez voir jusuq'a quelle distance votre signal wifi est correct.
(La distance est fonction des obstacles et des matériaux des obstacles. Exemple un simple miroir pour peu qu'il soit assez grand arrête complètement un signal wifi.)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bonjour, Comme on me l'a demandé j'ai déplacé mon Wi-Fi sur un canal inutilisé par les réseaux voisins et malgré cela après un redémarrage préventif le 15/12 suite à une... -
Caméra outdoor déconnectée internet malgré relais
Bonjour, Malgré l’utilisation d’un relais Somfy et une distance de 3m maximum ma caméra outdoor ne cesse de se déconnecter de mon installation gérée par TaHoma. J’ai par... -
Caméra outdoor ne détecte pas?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la... -
Outdoor caméra 2 plante
Bonjour, Ma outdoor camera 2 plante de temps en temps, 3 fois en deux mois. Lorsque je vais sur l'application, un message m'informe que la caméra est déconnecté. Il m'est...Vous pourriez avoir un débit fibre de 1 giga que ça ne changerait pas grand chose. La caméra ne travail qu'en wifi 4 (2.4 et 5 ghz) et le débit du wifi est limité (voir vitesse... -
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Pour savoir si le problème vient de la box internet installer la caméra en partage de connexion Android https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o Iphone https://www...
-
-
