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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
démonter la sirène extérieur?
bonjour,
je réinstalle l'arme de home alarm,comment enlever l'alarme ext, positionnée sur le mur?
j'appuie sous le capot et ensuite... ça tourne a droite ou a gauche? tres difficile a faire ,tout en appuyant sur la languette. votre aide svp merci
- jean marc
jean marc
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Bonjour Marc,
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le remplacement de pile pour comprendre comment démonter votre sirène extérieure.
Bonne journée,
- jean marc
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bonjour,
merci Maud. tout est ok. chez LeroyMerlin ils m'avait indiqué de tourner la sirène de droite a gauche... ils n'ont pas de formation somfy?? MAIS ILS VENDENT!
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Pouvez-vous baisser la sensibiltié de la la sirène extérieure ?
Bonjour, Ma sirène extérieure déclenche l'alarme à cause de détections de déplacement alors qu'il n'en est rien. Pourriez-vous baisser le niveau de sensibilité svp ? Merci...- Olivier D.
Olivier D.
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Bonjour Olivier, Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure. Bonne journée, -
problème de sirene exterieur d'alarme advanced defectueuse ?
Bonjour, Je viens d'réinstaller tout mon matériel de somfy alarme advanced Max mais pour la sirène extérieur l'installation ne fonctionne pas. Quand je mets les piles dedans...- Petra T.
Petra T.
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J'ai eu quelqu'un du SAV au téléphone, très sympathique qui m'a dit que tout bêtement la sirène extérieur fonctionne même si il y avait ce message d'erreur. On peut le vérifier... -
sirene exterieur déclenchée a l'activation du mode nuit .....
Bonjour, a l'activation du mode nuit ( avec le smartphone ) ....'alarme se déclenche avec motif.....sirene exterieure à été déplacé ..sirene déclenchée durant 3 mm...- philippe H.
philippe H.
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Bonjour, Le socle est bien vissé au mur, la sirène est dans un endroit creux ce qui peut amplifier les vibrations… Merci -
sirene exterieur 2400935 qui ne s installe pas dans Tahoma
Bonjour, J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash. Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement. J ai supprimé la sirene de...- olivier J.
olivier J.
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Bonjour Il semble en effet qu'il y ait un problème avec votre sirène. Si elle a moins de 5 ans, elle est toujours sous garantie et dans ce cas, un Yellow vous contactera... -
sirene exterieure trop faible et absence de notification
Bonjour, Mon installation home advanced est neuve Le son de la sirene exterieure est faible (plus faible que la sirene interieure) et elle n'envoie pas d notification lors de...- claude R.
claude R.
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claude R.
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Aaahh ...!! la petite coche verte !! Bon sang mais c'est bien sûr !! Merci à bientot...
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- jean marc
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jean marc a posé une nouvelle question
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