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Les sujets Portail

Scénario non fonctionnel sur connexoon / Google assistant

Bonjour

La configuration d’un scénario ou le portail s’ouvre puis se ferme (1 minute) plus tard ne fonctionne pas...

Le portail s’ouvre bien (en direct sur l’appli ou via Google assistant) mais aucune fermeture.

Le test a été également fait en appuyant sur le scénario directement sur l’application.

J’ai également essayé de créer un nouvel utilisateur mais ça n’a rien donné

Mohamed
Mohamed

Mohamed

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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Mohamed
Date
24 mars 2021
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Mohamed
    Mohamed

    Mohamed

    Niveau
    0
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    Le pin de mon connexoon est le 0402-1117-9173 et elle est en version 2021.1.4-12

    Nom de l'auteur
    Mohamed
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Mohamed,
    Votre connexoon RTS n'est pas vendu en france et je n'ai pas accès au serveur marocain.
    Je vous invite a vous rapprocher de somfy maroc.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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