Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

changement mail?

Bonjour,

J'ai acheté une maison avec domotique Tahoma et j'aimerai pouvoir changer l'adresse mail de reference, le mot de passe et le nom du contrat. Comment faire?
De plus, avez vous une documentation explicative pour se servir de l'application et pouvoir faire ses réglages.

Merci,

Aurelie D.
Aurelie D.

Aurelie D.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aurelie D.
Date
26 mars 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Aurélie
    Pour le changement de propriétaire, suivez ce lien
    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Pour l'aide au paramétrage allez sur la chaine Youtube de SOMFY.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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