Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement mail?

Bonjour,

J'ai acheté une maison avec domotique Tahoma et j'aimerai pouvoir changer l'adresse mail de reference, le mot de passe et le nom du contrat. Comment faire?
De plus, avez vous une documentation explicative pour se servir de l'application et pouvoir faire ses réglages.

Merci,

Aurelie D.
Aurelie D.

Aurelie D.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
69330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 IMPASSE DU LANGUEDOC
Ville:
MEYZIEU
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Aurélie
    Pour le changement de propriétaire, suivez ce lien
    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Pour l'aide au paramétrage allez sur la chaine Youtube de SOMFY.

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