Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma et Sirene Protexiom

Bonjour,

J'ai une Tahoma et une alarme protexiom.
J'ai ajouté les detecteurs de présence, de fermeture de l'alarme dans la Tahoma, cela fonctionne avec Tahoma et Alarme protexiom;
Quand je veux rajouter les sirenes intérieur et extérieur dans la Tahoma ca me dit ok mais après les sirenes ne fonctionneront plus avec l'alarme... c'est un bug ou autre ?
Je voudrais avoir les deux comme pour les détecteurs !

Merci,

Philippe D.
Philippe D.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,
    Il ne s'agit pas d'un bug.
    Les sirène intérieur et extérieur de la gammes protection ne peuvent être appairer que a un seul élément donc soit alarme soit tahoma mais pas les deux zen même temps.
    Bonne journée.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour, c'est dommage car on peut le faire avec les autres éléments comme les volets par exemple. Je ne comprends pas bien cette restriction...
    Cordialement.

    Philippe,
    Elle est simplement lier au fonctionnement de la sirène et aucun changement software ne permet de le contourner.
    Bonne journée

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