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Changement de box Tahoma - la précédante ne fonctionnait plus et a été remplacée
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer mon ancienne box 1231-4465-0621 (qui ne fonctionnait plus, a été remplacée par le vendeur) par ma nouvelle box 1231-2521-4155 ?
Bien à vous,
Thomas
Merci,
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Bonjour Thomas,
Votre TaHoma se trouvant sur les serveurs Belges nous n'aurons pas accès à ce dernier pour réaliser le transfert. Merci de prendre contact avec Somfy Belgique pour qu'ils réalisent ce transfert.
Bonne journée,
- Pascal M.
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Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle box tahoma, la première est HS.
J'ai eu droit à un échange standard.
Je voudrais mettre en service ma nouvelle box avec le même compte.
Compte = xxxxxxxx
PIN de l'ancienne box = 1225-6327-7341
PIN de la nouvelle box = 1237-8420-1958.
Pourriez-vous s'il vous plait réaliser le transfert de la nouvelle vers ce compte ?
Cordialement
- Thomas M.
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Bonjour Pascal,
Je vois que le transfert a déjà été réalisé, sûrement par un de mes collègues. Vous me confirmez que tout est bon ?
Bonne journée,
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Bonjour David, Je vous contacte par mail. Merci,
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