Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Changement de box Tahoma - la précédante ne fonctionnait plus et a été remplacée
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer mon ancienne box 1231-4465-0621 (qui ne fonctionnait plus, a été remplacée par le vendeur) par ma nouvelle box 1231-2521-4155 ?
Bien à vous,
Thomas
Merci,
- THOMAS R.
THOMAS R.
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Réponses
- Pascal M.
Pascal M.
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Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle box tahoma, la première est HS.
J'ai eu droit à un échange standard.
Je voudrais mettre en service ma nouvelle box avec le même compte.
Compte = xxxxxxxx
PIN de l'ancienne box = 1225-6327-7341
PIN de la nouvelle box = 1237-8420-1958.
Pourriez-vous s'il vous plait réaliser le transfert de la nouvelle vers ce compte ?
Cordialement
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Tahoma switch peut elle remplace box Tahoma liberty?
Bonjour, j'ai depuis Mai 2015, une box Tahoma liberté. Comme elle n'est pas compatible avec l'application Maison de Apple, je souhaitai la changer pour la box serenity mais elle...- Christelle V.
Christelle V.
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Bonsoir Monsieur JACKY M et merci pour votre réponse rapide. Dommage de ne plus trouver la box serenity qui aurait modernisé ma première box. -
Pourquoi remplacer la Tahoma Box par Tahoma switch ?
Bonjour, Pourquoi remplacer la Tahoma Box par Tahoma switch ? Le protocole zwave que je possède sur la Tahoma pourra fonctionner sur la switch ? Merci pour vos réponses- teddy C.
teddy C.
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Merci beaucoup. Je les contacterai demain -
Changement box et plus d'automatisation Tahoma. Pourquoi?
Bonjour, J'ai changé de box orange V3 a V5 J'ai remis les mêmes codes et ssid Je reconnecte ma Tahoma et elle est bien avec le voyant blanc Je la commande via Alexa ça...- Jacques M.
Jacques M.
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- Jacques M.
Jacques M.
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Volontier car le matin on se gèle, le soir on oublie de couper le chauffage et on paie pour rien c'est catastrophique sans programmation J'espère que le souci sera rétabli... -
Box Tahoma compatibilité ?
Bonjour, J'aimerai savoir si la box Tahoma ref: 2401354 est remplacé définitivement par la box Tahoma switch et si les box achetées sur la boutique Somfy de votre site et dans...- Stéphane L.
Stéphane L.
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Thomas M.
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Thomas a répondu
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- Pascal M.
Pascal M.
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Thomas M.
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- THOMAS R.
THOMAS R.
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