Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

plus de déclenchement d'alarme?

Bonjour,
Je possède un kit alarme PROTEXIOM Tab GSM depuis 6 ans et je viens d'y rajouter un détecteur d'ouverture. J'ai bien suivi la procédure de rajout et le détecteur apparait effectivement dans la liste des éléments. Par contre, coïncidence ou non, je viens de m'apercevoir que l'alarme ne déclenche plus lorsque le système est actif. Par exemple, une ouverture de porte fait bien entendre les bips mais aucun déclenchement de sirène au bout des 45s de tempo, et aucun déclenchement non plus sur les détecteurs de présence!
Aurais-je oublié une manip particulière ou cela veut-il simplement dire que la centrale a un problème?

Merci,

Patrice L.
Patrice L.

Patrice L.

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    Réponses

    Bonjour Fabrice

    Connectez-vous sur votre alarme en mode installateur et postez ici une copie d'écran des "Réglages généraux" et de la "liste de éléments".

    Bonne journée !

    Patrice L.
    Patrice L.

    Patrice L.

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    Merci à Jean-Luc de sa réponse mais en relisant la doc de l'alarme plus en détail, j'ai résolu mon problème. J'avais juste oublié que lorsque le mode KIELA est activé, il n'y a pas de déclenchement d'alarme sur la zone AT mais juste un ding dong sur la sirène intérieure.
    Maintenant tout fonctionne correctement.
    merci encore et bonne journée.
    Patrice

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