Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy 2400989 Capteur compatible petit animaux

Bonjour,

J'ai acheté 2 capteurs compatible petit animaux car j'ai un chat.
Le problème est que les capteur (1 pièce principal et 1 garage) installé à 2,30 m et 2,10m se déclenche de façon intempestive a cause du chat.
Ces capteurs sont censé être compatible avec les petit animaux.
Pouvez-vous m'aider ? Y a t-il une installation spécial a faire ? un placement ou une hauteur différente ?
Cela me pose beaucoup de problème car ces 2 capteurs m'ont couté plus de 200 euros et la sirène extérieur se déclenche pour rien, c'est comme si je n'avait pas d'alarme du coup.

Merci de me venir en aide.

Merci,

Fabien P.
Fabien P.

Fabien P.

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    Réponses

    Bonjour Fabien

    Répondez d'abord à V-Rod.

    Il existe une confusion concernant ces détecteurs dits "compatibles animaux". Ils sont compatibles tant que l'animal reste par terre, or chacun sait qu'il est impossible d'éduquer un chat à rester par terre ! S'il fait de l'escalade, détecteur "compatible" ou pas, le chat sera vu !

    Bonne journée !

    En effet, il y deux réf de DMPA, d'où ma question.

    L'un ne capture pas des animaux <40cm, l'autre capture des animaux par coupures successives du faisceau.

    Dans le cas du 1er, un chat n'est pas à confondre pour un petit animal dès lors qu'il est en mesure de dépasser les 40cm par ses sauts et balades sur les meubles.

    cdL

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Bonjour,

    Merci pour vos réponse, par contre le DMPA je ne sais pas ce que c'est ?
    Où je peux trouver cette information ?

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Voici le capteur en question en photo.

    Qu'en pensez-vous ?

    Et encore merci pour vos réponses

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Merci beaucoup j'ai fais le réglage, je testerai.

    Cordialement

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Bonjour,

    Cela à l'air de fonctionner bien mieux, pour l'instant pas de déclenchement intempestif.

    Merci beaucoup !!!

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