Question en attente de réponse
Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour,
je suis le nouveau propriétaire d'une maison.
La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon compte afin de pouvoir gérer les volets de ma maison depuis mon smartphone.
Par avance, merci pour votre aide.
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Pascal,
je vous confirme avoir dissocier le compte de la tahoma et vous invite a refaire l'activation.
Bonne journée
Bonjour,
J’aimerais dissocier également ma Tahoma de l’ancien compte.
Le code PIN est : 1225-3896-3497.
Par avance, merci.
Bien cordialement.
Bonjour David,
Vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma By somfy dans la parti compte (vous pouvez la désactiver en gardant les produit dedans.)
bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Associer TaHoma à mon compte ?
Bonjour, Je souhaite associer une box TaHoma à mon compte, mais celle‑ci est encore rattachée à un ancien propriétaire. Pouvez‑vous procéder à la dissociation de cette box...Bonjour Nicolas, merci beaucoup j'ai pu associer ma box Tahoma. Bonne journée. -
Impossible d’associer une Tahoma Switch à mon compte
Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous... -
Associer une Tahoma Box existante à mon compte
Bonjour ! Je loue une maison équipée d'une Tahoma Box mais elle semble associée au compte de l'ancien locataire. Est-ce possible de l'associer avec mon compte s'il vous...Bonjour Jean-sebastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Eric, Vous avez fais une faute lors de la creation / activation de votre Tahoma vous avez mis @gmail.comc. vous pouvez vous connecter a votre tahoma avec cette adresse erroné... -
Comment associer deux tahoma avec un même compte. Cela à fonctionné mais depuis la dernière mise à jour c'est en panne ?
Bonjour, J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation...Bonjour, J'ai bien trouvé le deuxième PIN suite à vos indications, mais je ne veux pas toucher à cette installation qui fonctionne parfaitement. Je veux juste réinitialiser...
-
-
-
Nicolas a répondu
-
David a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Pascal a répondu
-
Nicolas a répondu
-
maxime a répondu
-
Florian a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Florian a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Florian a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Lucile a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Williams a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Romain a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Veven a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Veven a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Marouane a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Jerome a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Catherine a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Catherine a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
-
