Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

Remise intempestive de l'heure à 0 tous les matins

Bonjour,
Nous avons une télécommande centralisée qui commande nos 7 volets, avec programmation et matin pour leur ouverture, et le soir pour leurs fermeture.
Depuis 3 jours, cette télécommande centralisée remet systématiquement l'heure à 0 au moment de devoir ouvrir les volets le matin, sans les ouvrir. Mais du coup, la télécommande devient non fonctionnelle. Alors qu'elle a fonctionné très bien depuis des années. Et nous n'avons apporter aucun changement dans notre installation, ni dans le boitier. Et les piles sont OK.
Manuellement, la télécommande marche sans problème.
J'ai enlevé les piles, reprogrammé l'heure, mais rien n'y fait, l'heure revient à 0 au moment où elle devrait déclencher l'ouverture des volets.
Merci d'avance pour toute solution pour résoudre ce dysfonctionnement.
Bien à vous

Patrice D.
Patrice D.

Patrice D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Patrice D.
Date
3 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Bonjour Patrice,

    Quel est le modèle de votre télécommande ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
    réponse
    r
    Patrice D.
    Patrice D.

    Patrice D.

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    Bonjour,
    J’ai finalement résolu le problème (elle remarche correctement depuis 2jours). Simplement en remplaçant les piles made in ?, par des piles dignes de ce nom avec un petit lapin en logo. Je pense que les piles que j’avais mise étaient usées avant même d’être utilisées.
    Bon à savoir !!
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Patrice D.
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