Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème programmation agenda et smart?

Bonjour,
Je possède une tahoma rail-din, avec un module IO et un module RTS. Mes équipements sont des micro modules VR IO, un capteur d'ensoleillement IO, une prise extérieur RTS, des détecteurs de fumés IO et une home alarm.

Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes avec toutes mes programmations, agenda ET smart.
Jusque là je faisais des copiés collés de mes différentes prog pour qu'elles fonctionnent de nouveau, procédure fastidieuse ...
mais depuis quelques semaines mes prog vont fonctionner 2-3 voir 4 jours grand max. J'ai fouillé sur le forum pour les procédures des resets et resynchros de ma tahoma, cela fonctionne 2-3 jours et tout se fige de nouveau.
Je vois bien dans l'historique les programmes agenda qui sont censés se dérouler mais rien ne se passe à l'horaire voulu. Pareil pour mes prog smart, je vois toutes les conditions passées au vert mais rien ne se passe non plus.
Je n'ai plus d'idées pour résoudre le problème.

Merci,
Fabien.

Fabien M.
Fabien M.

Fabien M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Fabien

    C'est un problème qui a déjà été remonté par quelques personnes. Somfy est au courant du problème, mais je ne sais pas ou en est la résolution.

    Patientez, vous serez contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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