Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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eolis 3D trois stores à réinitialiser

Bonjour,
J'ai 3 stores extérieurs motorisation SOMFY RTS 40Nm avec des capteurs anémomètre 3 DW
Un des capteurs est HS; j'en ai acheté un nouveau, pour l'installer j'ai fait la RAZ du moteur sauf que les 3 moteurs sont sur le même disjoncteur et quand j’appaire un anémomètre ça désactive les autres; que faire?

Merci,

bernadette B.
bernadette B.

bernadette B.

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Autres produits
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bernadette B.
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9 avril 2021
il y a presque 4 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vous devez coupez le disjoncteur dédié aux stores.
    Débranchez le store à reseter et le raccorder provisoirement à une prise chantier.https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    bernadette B.
    bernadette B.

    bernadette B.

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    merci de la réponse mais je n'ai pas la possibilité de débrancher individuellement les stores, les 3 arrivent au même disjoncteur.

    Nom de l'auteur
    bernadette B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bernadette,

    Il n'y a pas d'autre possibilité, pour remettre à zéro vos moteurs il sera nécessaire de les séparer électriquement parlant comme le montre la vidéo que V-ROD vous a envoyé précédemment.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r

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