Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation intelligente Thermostat filaire somfy

Bonojur,

Je souhaite programmer la fermeture de mes volets roulants dès que la température de mon logement est supérieur à 20°C.

J'ai essayé avec la programmation intelligente (cf photo) mais cela ne marche pas.

Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre mon problème ?

Merci d'avance
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    Réponses

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous communiquer le pin de votre tahoma.
    Puis nous donner l'accès à distance via le site Somfy.fr en vous connectant avec vos identifiants puis en allant dans ma box domotique, voir ma box puis donner accès à distance à ma box.

    Bonne journée.

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    Bonjour,

    Le Code PIN de ma Tahoma est 1219-0148-3326
    J'ai donné l'accès à distance à ma box.

    Bonne journée

    Bonjour,

    Je vois là que les conditions ne sont pas remplies pour le moment pour que cela se déclenche.
    Pouvez-vous nous contacter au 09-69-32-03-00 afin que l'on regarde cela.

    Bonne soirée.

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    Bonsoir,

    Pouvez-vous m'indiquer vos horaires s'il vous plaît ?

    Bonne soirée également

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    Bonjour,

    La programmation fonctionne mais elle ne marche que quand j'actualise manuellement la température de mon thermostat depuis l'application tahoma.

    Je voulais savoir si c'était normal ?

    Bonne journée.

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