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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma reinitialiser

Bonjour,
À plusieurs reprise pour fermer les volets le site me demande de réinitialiser ma tahoma. Or impossible d ouvrir la page pour le faire. Après plusieurs essais infructueux je parviens enfin à baisser mes volets. Mais quelle galère !

Merci,

Andre G.
Andre G.

Andre G.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour andré,
    Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO.
    Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la gêne occasionnée.
    Bonne journée.

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