Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage avec boutons jaune et blanc inaccessibles ?

Bonjour,

J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il procéder pour régler les fin de course dans ce cas de figure ?

Merci,

CLEMENT S.
CLEMENT S.

CLEMENT S.

Niveau
0
97 / 100
points
Code postal:
33200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Rue maccartyjy
Ville:
BORDEAUX
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Le montage est mauvais ! Pouvez-vous poster une photo ?

    Bonne journée !

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    En regardant de plus près, peut être peut passer un tournevis dans les 2 trous du bas. Est ce bien ça ?
    Merci beaucoup.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Peut-être sauf s'il y a toujours le capot de protection des boutons comme sur cette image.

    Bonne journée !

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai bien enlevé le capot de protection et les boutons étaient visibles mais mon problème est d'y accéder une fois monté. Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ce sont des boutons poussoir. S'ils sont positionnés juste en face des trous, vous devez y avoir accès avec un outil quelconque.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Clément,

    En effet, il va falloir accéder aux boutons de fins de courses via les deux trous présents en bas de votre photo.

    Bonne journée,

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à tous !

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    En fait, je viens de m'apercevoir que le modèle Somfy en panne était un ilmo 50 wt 20/17 qui n'avait pas de réglage manuel fin de course !!

    Comment puis je faire ?

    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Clément,

    Je pense que ce post vous aidera dans ce cas.

    Bonne journée,

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci beaucoup.
    Faut il comprendre que cette procédure avec les commandes électriques du volet fonctionne aussi sur le moteur du kit de remplacement (en plus du mode de réglage avec bouton jaune et blanc ) ??

    Merci d'avance.
    Clément

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    "Si votre moteur est à commande filaire et qu'il ne dispose pas de boutons de réglage de fin de course sur la tête moteur, c'est qu'il s'agit d'une motorisation ILMO."

    Le kit de remplacement a bien des boutons de réglage. Est il quand même ILMO ?

    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Clément,

    Je pense que nous nous sommes croisé dans nos messages.

    Ce post concerne le réglage pour une motorisation ILMO.

    En revanche pour le moteur dans le kit de remplacement il s'agira bien de ce réglage pour les butées.

    Bonne journée,

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Désolé d'insister mais le réglage manuel n'est pas possible sur mon installation.

    Je ne comprends pas pourquoi vous indiquez que le kit permet de remplacer un moteur ILMO 50 WT alors que les fonctionnalités (réglage manuel ou eleectronique) ne sont pas les mêmes !

    Merci pour votre réponse.

    Clement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Clément,

    Le kit de remplacement est en effet recommandé pour changer les moteurs ILMO, cependant votre configuration est spécifique et nous ne pouvons pas nous baser uniquement sur quelques configurations spécifiques.

    Il faudrait voir pour mettre le moteur dans l'autre sens dans le tube, cela vous permettrait peut être d'accéder aux boutons sur la tête moteur.

    Bonne journée,

    CLEMENT S.
    CLEMENT S.

    CLEMENT S.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Code postal:
    33200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue maccartyjy
    Ville:
    BORDEAUX
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai effectivement testé de placer. Le moteur dans les 2 positions possibles sans réussir à régler les fins de course. Comment puis je faire ?
    Merci.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique