Question en attente de réponse
Remplacement de mon ancienne box Tahoma en SAV
Bonjour,
Mon ancienne box Tahoma ne fonctionnait plus.
Cette dernière à été remplacée en SAV.
Pourriez vous SVP désactiver mon ancienne Tahoma, et transférer la programmation sur ma nouvelle Tahoma.
Voici le code PIN de mon ancienne box : 1234 3594 9488.
Code PIN de ma nouvelle Tahoma : 1237 6298 6472
Ma nouvelle Tahoma est connectée à internet.
Merci par avance.
Cordialement
- Stephane M.
Stephane M.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 78700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Stéphane,
Je viens d'effectuer le transfert de votre ancien TaHoma sur le nouveau que vous pouvez utiliser dès à présent.
Bonne journée,
- Stephane M.
Stephane M.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 78700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Effectivement tout fonctionne.
Merci
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Procédure de remplacement Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...- Daniel A.
Daniel A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 91420
- Spécialité:
- Maison Connectée
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 39 rue des Sables
- Ville:
- MORANGIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Retraité
- Daniel A.
Daniel A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 91420
- Spécialité:
- Maison Connectée
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 39 rue des Sables
- Ville:
- MORANGIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Retraité
Bonjour Gaëlle, Merci pour cette réponse. Du coup j'ai connecté avec succès ma nouvelle box avec une autre adresse mail et réussi à reprogrammer la majorité de mes... -
Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...- Jerome A.
Jerome A.
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 40180
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Remplacement boîtier électronique motorisation portail ?
Bonjour, Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...- Rene L.
Rene L.
- Niveau
- 2
- 1385 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Rene L.
Rene L.
- Niveau
- 2
- 1385 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Je vous remercie pour ces informations. Avant ce message j’utilisais l’interface TaHoma sur ma tablette. Je ne pourrai pas faire la configuration avant quelques jours... -
Comment réinitialiser une box tahoma somfy?
Bonjour J ai acheté récemment un box tahoma d occasion et l ancien propriétaire ne l a pas réinitialisée et du coup elle est bloquée Le code pin est 1224-8787-1749 Merci d...- William L.
William L.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 79400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 8rue de montapeine
- Ville:
- Azay le brule
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour William Voyez cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=rXEa0zjRxOA Bonne journée ! -
conseils achat alarme compatible TaHoma Premium
Bonjour, je sus équipé d'un Pack Tahoma Serenity essential (1 box domotique TaHoma,1 caméra intérieure, 1 sirène intérieure de 95 dB, 1 télécommande, 1 détecteur de mouvement...- Norbert L.
Norbert L.
- Niveau
- 1
- 235 / 750
- points
- Code postal:
- 61250
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1 allée des pommiers
- Ville:
- LARRE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Yan
Yan
- Niveau
- 1
- 145 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci pour votre retour, je vais étudier cela, néanmoins j'ai toujours des problèmes de connexions au wifi donc l'achat d'une alarme Somfy (et garder ma Tahoma Switch ainsi que...
-
-
-
- Stephane M.
Stephane M.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 78700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Stephane a répondu
-
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas a répondu
-
- Stephane M.
Stephane M.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 78700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Stephane a posé une nouvelle question
-
-
