Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation Smoove en sortie d'usine

Bonjour,

J'ai récupéré les télécommandes SMOOVE (photo en pièce jointe) de la maison que je viens d'acheter. Cependant, elles ne sont pas reconnues par ma Tahoma, mais pourtant bien affectées à l'ouverture de volets.
Comme le "scenario" d'ouverture de ces volets ne me convient pas, je voudrais changer ce qui se passe quand j'appuie sur l'interrupteur.

Par exemple, l'un des SMOOVE ouvre le volet de la cuisine, mais je voudrais qu'il ouvre la porte du garage. Or, je ne peux pas modifier ce paramètre sur le site de Tahoma puisque le SMOOVE n'apparaît pas.

Comment peut-on réinitialiser une SMOOVE comme s'il venait de sortir d'usine?

Merci de votre réponse et de votre aide!!!

Sébastien

Sebastien L.
Sebastien L.

Sebastien L.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    une Smoove ne se réinitialise pas. Il n'y a pas de mémoire dedans. c'est l'équipement qu'il contrôle qui a les mémoires des télécommandes IO.

    Donc pour libérer une smoove d'un équipement, il faut le sortir de la mémoire de ce dernier. Deux cas, soit l'équipement est contrôlé par une autre télécommande et dans ce cas on appuie sur le bouton PROG de la première puis PROG de la télécommande que l'on souhaite sortir de mémoire
    soit il faut réinitialiser le dis équipement. (certains ont la possibilité de vider la mémoire télécommande comme une motorisation type portail élixo 500, mais pas les volets par exemple).

    Bonne journée.

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