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connexion au compte impossible
Bonjour,
je suis sur la fenêtre de mon compte SOMFY, utilisateur 1,je rentre mon code d'accès puis le code d'authentication demandé et il me répond code erroné;or ce sont les codes reçus à l'installation.Auraient ils changé ?
Merci,
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Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm...Bonjour Sandy, Il semble que vous n'utilisiez pas le bon mail. Je vous envoi celui lié à votre Tahoma. -
Connexion à mon compte sur l'appli Tahoma impossible
Bonjour, je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box. Pouvez-vous me contacter...Bonjour et merci pour votre réponse. Dans un premier temps ça n'a pas fonctionné, puis ça c'est réglé d'un coup. Merci encore. Bonne journée -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Merci Vanessa, j'ai répondu à votre mail -
Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement...Bonjour Vanessa, C'est fait, merci beaucoup pour votre aide ! Pourriez-vous au passage après cette opération réinitialiser ou supprimer mon compte du kit ?
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Jean-Luc a répondu
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Jean Marie a posé une nouvelle question
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