Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pile du badge se vide en 2 semaines ?

Bonjour,
comme de nombreux utilisateurs, j'ai un souci avec les 2 badges de l'alarme. Les piles se déchargent en 2 semaines. Nous avons changé 3-4 fois les piles avec des piles au Lithium CR2032. Nous possédons des badges sans vis, ce qui nécessite de sécuriser le couvercle par un scotch car le badge s'ouvre en permanence.

Merci d'avance pour votre retour.

JULIETTE F.
JULIETTE F.

JULIETTE F.

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    Réponses

    Bonjour Juliette,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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