Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Reset Box Tahoma
Bonjour,
J'ai fait un RESET de ma box Tahoma qui me pose pas mal de misères depuis un mois. Depuis hier, impossible d'accéder à mes devices, malgré le fait que la MAJ ce soit bien déroulée.
J'ai fait un reset en appuyant sur le bouton au dos de la Tahoma. Pourriez-vous s'il vous plait me rendre l'accès grâce au PIN 1211-7528-1534 ?
Merci d'avance,
- Adrien G.
Adrien G.
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- Adrien G.
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Bonjour,
Ce souci doit-il être résolu sur ce forum ou bien via un autre moyen ?
Cordialement
- Adrien G.
Adrien G.
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Bonjour Nicolas,
Le problème est résolu grâce à votre intervention, merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
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Comment faire un Reset de Tahoma ?
Bonjour, J'ai lu que pour reconnecter la Tahoma à l'interface Hitachi il avait fallu reseter l'interface Hitachi 10S ce que j'ai fais et faireun Reset de la box Tahoma...- remi G.
remi G.
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Bonjour Voici la procédure: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
BOX TAHOMA reste voyant vert malgre Reset
Bonjour, Malgré plusieurs Reset , ma BOX TAHOMA reste avec un voyant vert code PIN : 1211-7121-1067 Avez-vous une solution pour me permettre de re synchroniser ma BOX TAHOMA...- Régis M.
Régis M.
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Bonjour, j'ai déposé cet après midi ma BOX TAHOMA chez le professionnel qui m'a vendu la BOX SOMFY : Un retour SAV va être fait. Rupture de stock : Il faut attendre le début... -
Box Tahoma Switch HS ?
Bonjour, Depuis plus de 10 jours m'a Box Tahoma Switch est déconnectée et il est impossible de la redémarrer. j'avais reçu une info m’informant que la box était déconnectée et...- Arnaud C.
Arnaud C.
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Bonsoir, Je vous remercie de votre retour. Effectivement après avoir fait les différents tests, il s’avère que c’est bien la prise secteur qui ne fonctionne pas. J’ai pu... -
Tahoma V2 voyant rouge clignotant ?
Bonjour, Ma Tahoma fait des siennes, cet après midi elle est passée au rouge clignotant. Je m'en suis aperçu après une coupure de courant mais impossible de dire si c'est...- Lionel
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Bonjour Gaelle, Je voulais signaler que j'ai laissé la tahoma branchée.... et hier soir elle est passée au blanc, tout fonctionne à nouveau sans aucun changement de mon côté... -
Problème sur tahoma et velux io solaire
Bonjour, j’ai un point d’exclamation sur l’application de la TaHoma me disant que mon velux et soit hors de portée radio ou problème d’alimentation . J’ai fait un reset de la...- Manuel D.
Manuel D.
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- Manuel D.
Manuel D.
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Merci du conseil pour l’instant cela tient , je croise les doigts
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- Adrien G.
Adrien G.
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