Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Problème association 3D eolis moteur OREA?

Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon capteur 3D eolis à mon moteur de store orea 50 RTS.
En appuyant sur le bouton prog du capteur je n’ai pas de ça et vient du store.
Télécommande telis 4 rts pure
Merci pour le retour

Merci,

lilian T.
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    Réponses

    Bonjour,

    Le 3D est bien en RTS...?
    Ce capteur est compatible Oréa RTS.

    Donc, si tout est requis, faites ceci.
    Appui 3s sur prog Télis = mouvement store.
    Appui bref 0.5s sur prog 3D = mouvement store.
    Installez le 3D comme indiqué sur la notice puis secouez la barre de charge.
    Le store doit remonter.

    CdL

    lilian T.
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    Ci joint la photo du 3D eolis

    Pas de photo....?
    Mais ce qu'on veut savoir, est-il RTS ?
    Faites une photo de l'étiquette interne.
    Quelle couleur la led du 3D ?

    lilian T.
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    A première vue c’est du io
    C’est pour cela qu’il ne communique pas ensemble
    Il y a un moyen ?? Box tahoma?

    Aucun moyen de l'associer au store et encore moins à Tahoma.
    Il faudra l'échanger contre un RTS.

    CdL

    lilian T.
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    Vous êtes bien sûr que je ne pas pas ajouté l’a box tahoma afin de piloter mon store rts et associer le 3D io?

    Le store est affectable à Tahoma.
    Une sécu vent telle que le 3D RTS/IO n'est pas affectable, il est 100% autonome et non asservissable par Tahoma.
    J'en suis certain.

    CdL

    lilian T.
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    Ok merci pour les infos

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