Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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coupure intempestive v300?

Bonjour,mon visiophone acheté le 27 05 2019 se coupe de temps en temps et je suis obligé de couper et de remettre l'alimentation de la platine pour le relancer Le pb c'est que je ne suis pas averti de la coupure!Je m'en aperçois comme dernierement quand mon visiteur m'appelle sur mon portable!!Je pense que le produit est garanti 2 ans et vous prie de prendre en consideration ce problème;merci de me repondre

Merci,

robert W.
robert W.

robert W.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
robert W.
Date
16 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Elvina Q.

    Elvina Q.

    Niveau
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    Bonjour Robert,

    Afin de vous faire parvenir un bloc d'alimentation, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
    réponse
    r

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