Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Digipad RTS KO ?? help

Bonjour,
J'ai changé pile de mon digipad,
des que je touche une touche elle clignote plusieurs fois (4 ou 5) et plus rien.
je le réveille (Reset), je le reinitialise (ADR - les 2 voyants clignotent correctement 7 fois).
et plus rien, j'appuie sur 000000 aucun voyant lumineux... je ne peux que recommencer reset adr...

merci de votre aide
Michel

Michel E.
Michel E.

Michel E.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Michel ,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

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