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Problème capteur sunis wirefree io
Bonjour,
Je possède 3 capteurs sunis wirefree io connecté sur ma tahoma pour gérer mes volets roulants. Malheureusement il y en a un (toujours le même) qui me pose problème, il reste bloqué sur une valeur qu’il fasse jour ou nuit.
Pour le débloquer je le réinitialise et il re-fonctionne mais seulement quelques jours. J’ai évidement changé les piles mais ça n’a rien changé.
Je voudrais donc savoir qu’elle est la procédure pour faire fonctionner la garantie.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.
- Adrien M.
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Bonjour
Ce capteur est garanti 5 ans, S'il est toujours garanti, patientez, un Yellow vous contactera prochainement pour le SAV.
Bonne journée !
- Nicolas F.
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Bonjour Adrien,
Pouvez vous m'indiquez par quel biais vous avez acheté votre produit ainsi que la date d'achat.
Bonne journée.
- Adrien M.
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Bonjour,
Sur un site marchand le 6 septembre 2017.
Cordialement.
- Nicolas F.
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Adrien,
Et plus précisément quel site marchand.
Bonne journée.
- Adrien M.
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Et du coup ?
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Bonjour Adrien,
je vous invite a vous rapprocher d'eux afin de faire le SAV sur votre Produit.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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Compatibilité capteur Sunis Wire Free io et tahoma
Bonjour, Je souhaitais savoir si le capteur Sunis WireFree io et la sensor box io sont compatibles avec Tahoma. L’idée étant de les utiliser pour gérer des scénarios de...- Nicolas B.
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J’ai oublié de vous préciser que c’était la première version. A priori, dont la référence est : 1820003 ? Merci -
capteur Sunis ?
Bonjour, Vous m'écrivez : " Il faudra un capteur Sunis que vous affecterez à Tahoma". Est-ce bien celui là ? : Somfy 2401219 - Sunis Wirefree io Est-ce bien compatible avec...- Lionel F.
Lionel F.
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Bonjour Restez sur le post d'origine: https://forum.somfy.fr/questions/3163612-programmation-volet-position-my-somy-rts Il vous faut bien le capteur référence 2401219... -
capteur SUNIS
Bonjour, Vous m'écrivez : " Il faudra un capteur Sunis que vous affecterez à Tahoma". Est-ce bien celui là ? : Somfy 2401219 - Sunis Wirefree io Est-ce bien compatible avec...- Lionel F.
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Code erreur 1!1 sur easy sun io : comment le résoudre ?
Bonjour, j'ai un capteur solaire Sunis Wirefree io associé à une télécommande easy sun io pour commander un store au dessus d'une veranda Tout fonctionnait parfaitement en...- Cédric
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Bonjour Quentin B, après avoir relu la notice et reverifié la télécommande, je n'ai à priori pas de bouton manuel/auto : sortie de son support mural magnétique , ma télécommande...
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