Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

cellules Motorisation Slidymoove 600

Bonjour,
aprés installation du portail la mise en service avec apprentissage sont ok
câblage des cellules et la elles ne s'allume pas et du coup ne coupe pas la fermeture du portail
que dois je regarder pour solutionné mon soucie

Merci,

xavier D.
xavier D.

xavier D.

Niveau
0
63 / 100
points
Code postal:
82710
Spécialité:
electricité
Mon produit Somfy favori:
Motorisation Slidymoove 600
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16b impasse des colombes
Ville:
bressols
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Mettez le portail en mouvement ouverture, puis, coupez le faisceau, est-ce que le portail s'arrête ? Si oui, inversez les files M1.

    Mettez le portail en mouvement et mesurez la tension sur BUS = ~24v, si tension ok, alors liaison filaire BUS/cellules pas bon.
    Dans ce cas, mesurez la tension aux cellules.

    CdL

    xavier D.
    xavier D.

    xavier D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    82710
    Spécialité:
    electricité
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation Slidymoove 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16b impasse des colombes
    Ville:
    bressols
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci, non a l ouverture ca ne coupe pas, je vais contrôlé la tension du bus merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Attention, ne faites pas plus de sottises qu'avec votre flash !

    https://forum.somfy.fr/questions/2664029-lumiere-flash

    Faites l'essai en mettant le capot uniquement sur la cellule TX, celle avec 2 bornes.

    xavier D.
    xavier D.

    xavier D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    82710
    Spécialité:
    electricité
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation Slidymoove 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16b impasse des colombes
    Ville:
    bressols
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    elles on toute les deux deux bornes

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Normalement impossible !

    Montrez leurs photos capots retirés.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Xavier et Richy,

    Richy, les cellules inclues dans les kit de motorisations (Evolvia, Exavia, Slidymoove, Lockyvia, ...) ne sont plus que des cellules BUS, il n'y a plus le contact NF sur la cellule réceptrice. Par contre ce contact est toujours présent sur la cellule réceptrice des cellules seules que nous commercialisons sous la référence 2400939.

    Xavier, concernant votre problème, pour que le voyant de la cellule réceptrice s'allume, il est impératif de remettre le capot sur la cellule émettrice, celle donc le bornier est centré sur la carte électronique. Le voyant est-il toujours éteint après l'avoir remis ?

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour Thomas,

    Je m'en suis rendu compte et ai vite compris dans ce sujet qui semble identique.
    https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx

    xavier D.
    xavier D.

    xavier D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    82710
    Spécialité:
    electricité
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation Slidymoove 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16b impasse des colombes
    Ville:
    bressols
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci thomas, en effet je suis dans ce cas la je vais faire ses vérification

    xavier D.
    xavier D.

    xavier D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    82710
    Spécialité:
    electricité
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation Slidymoove 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16b impasse des colombes
    Ville:
    bressols
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voici mes cellules

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce sont bien des cellules BUS.
    Avez-vous suivi les instructions de Thomas ?

    cdL

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique