Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passer de sosh à Free ma centrale

Bonjour,
Je souhaite changer d’opération internet et je suis en sosh et souhaite passer en free
Vue que mon alarme a 7ans et que les nouvelles livebox ont évoluée, cela va t’il être possible de toujours accéder à mon alarme à distance par la livebox Free.
Je prendrais la dernière livebox dont ils font là pub à la télé (pop pop pop pop)
Mon alarme est une Protexial io ip photo ci-jointe.
Merci à vous par avance

Merci,

Sylvain L.
Sylvain L.

Sylvain L.

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    Réponses

    Bonjour Sylvain
    La principale contrainte concerne l'adresse IP Public de votre box.
    FREE n'ayant plus assez d'adresse IP V4 Full Stack partage une IPV4 a travers 4 IP V6.
    Quand votre Free Pop sera installé, aller sur votre compte FREE et si c'est possible demander une adresse IP FULL STACK.
    Si vous l'obtenez vous pourrez toujours utiliser les ports 80 et 443, sinon il vous faudra utiliser d'autres ports dans la tranche qui vous sera alloué.

    Charger sur votre smartphone le compagnon FREE il permet de récupérer plus facilement ce type d'information.

    Ci joint les 3 tutos de paramétrage de base
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Merci Jacky M pour toutes ces infos
    Bonne soirée à vous

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