Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Possibilité de plusieurs vidéos à la suite via caméra Outdoor

Bonjour,

J'ai vu que la caméra Outdoor faisait un film de maxi 30 secondes lors d'une détection/intrusion.
Si l'intrusion dure plus de 30 secondes, est ce que l'on reçoit plusieurs film ou est-ce limité à 1 ?

Merci,

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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1
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points
Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier H.
Date
28 avril 2021
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je confirme les dires de Guillaume.

    Si la personne repasse devant le détecteur et que l'alarme est toujours active cela va réenregistrer un clip de 30s.

    FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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