Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Adresse mail perdu

Bonjour,

Une personne à installer le boîtier somfy ip20 gx069
Mais suite au changement de ma box et au change ment de mon téléphone je connais pas l’adresse mail et j’arrive à pas à créer un nouveau compte car le pin est déjà activé.

Pourriez vous m’aider, voici le les information de mon boîtier.

Mac: F8:81:1A:53:83:37
Pin: 1216-0541-2867

Merci,

Sujanthan S.
Sujanthan S.

Sujanthan S.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Sujanthan,
    je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

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