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comment changer des badges défectueux
Bonjour,
J'ai acheté un système fin juin 2019 avec 3 badges (2 consomment des piles anormalement), 2 des capots ne tiennent qu'avec des scotchs et un nouveau badge (avec vis sur le capot celui-ci) acheté il y a 4 mois est déjà HS au niveau des piles.
J'ai déjà eu une réponse sur mon précédent message et reçu une pile par la poste mais ce n'est pas ma demande que je reformule ici :
- Comment remplacer mes badges à capot sans vis par les nouveaux modèles ?
- Pourquoi le dernier badge acheté chez CASTO a déjà sa pile usée ?
Merci à un collaborateur SOMFY de prendre directement en charge cette demande qui dépasse le simple conseil d'utilisateurs avertis ;-)
- Pierre B.
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Badge somfy qui clignote tout le temps et qui se décharge très vite
Bonjour, Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt... Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...- Benoit L.
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Bonjour, Alarme installée en 08/2019. Badges qui clignotent et piles qui se vident. Badges changés en SAV en 05/2021 par des badges à vis. Pas mieux : badges qui clignotent et... -
problème pile badge alarme ?
Bonjour, jai installé le système il y a un mois avec 2 badges, un des 2 ne fonctionne pas et l'autre m'a indiqué de changer la pile au bout d'une semaine. J'ai essayé une...- Laurent M.
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Badge alarme HOME défectueux
Bonjour, Le couvercle de mon badge d'alarme acheté avec le pack Home Alarme ne tient plus en place. Je n'arrête pas de la perdre. Sur un autre badge acheté séparément j'ai vu...- Christophe L.
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Pourquoi mon badge ne fonctionne pas bien ?
Bonjour, Mon badge (Référence 2401489) ne fonctionne pas correctement. Quand je veux activer ou désactiver l'alarme, il fonctionne une fois sur 10. En plus, je reçois des...- Nader
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Bonjour Maud F, Merci pour la prise en charge rapide. Je vous ai répondu par mail. Cordialement. -
Badge défectueux au déballage
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit d'alarme et l'un des badges est défectueux. En effet, le bouton des désactivation ne fonctionne pas, il semble bloqué par rapport à...- Eric L.
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