Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Saccade volet roulant

Bonjour,

Du jour au lendemain, un volet roulant s'est mis à descendre et à monter en saccades. C'est un moteur filaire qui a été changé il y a 6 mois.

J'ai appelé l'installateur qui me parle d'un problème de rail ??
J'ai demandé à une autre personne : problème de toupie ??

Bref 2 "professionnels" différents, 2 avis différents...

Merci de votre aide

David R.
David R.

David R.

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    Bonjour,

    Toupie....? Faudrait-il qu'il en ait une !

    Pour obtenir un 3ème avis, posez ici une vidéo sonore du VR en saccades.

    CdL

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