Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d'enregistrement Box Tahoma?

Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer ma box Tahoma sur votre site. J'ai un message d'erreur "la box est déjà activée".

Merci,

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

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Box
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71 RUE DE SELESTAT
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Obernai
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Martine

    Laissez ici le Pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    MARTINE S.
    MARTINE S.

    MARTINE S.

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    Box
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    Mon code pin est le 1237-1346-5001

    Bonjour Martine,

    Cette box domotique TaHoma est déjà activé à votre nom et ce depuis le 19 Avril 2021, pour quelle raison souhaitez-vous l'activer à nouveau ?

    Bonne journée,

    MARTINE S.
    MARTINE S.

    MARTINE S.

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    Bonjour, mon installateur m'a demandé d'enregistrer mon produit pour la garantie. Je me suis peut-être trompée de site...

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