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    Les sujets Volet

    Problème d'enregistrement Box Tahoma?

    Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer ma box Tahoma sur votre site. J'ai un message d'erreur "la box est déjà activée".

    Merci,

    MARTINE S.
    MARTINE S.

    MARTINE S.

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    6 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    MARTINE S.
    Date
    2 mai 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Martine

    Laissez ici le Pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    MARTINE S.
    MARTINE S.

    MARTINE S.

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    Mon code pin est le 1237-1346-5001

    Nom de l'auteur
    MARTINE S.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Martine,

    Cette box domotique TaHoma est déjà activé à votre nom et ce depuis le 19 Avril 2021, pour quelle raison souhaitez-vous l'activer à nouveau ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    MARTINE S.
    MARTINE S.

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    Bonjour, mon installateur m'a demandé d'enregistrer mon produit pour la garantie. Je me suis peut-être trompée de site...

    Nom de l'auteur
    MARTINE S.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Martine,

    Je ne comprends pas ce qu'il entend par enregistrer la TaHoma pour la garantie, pourriez-vous lui demander plus d'informations ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    MARTINE S.
    MARTINE S.

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    OK. Je viens de voir avec mon installateur. C'est tout bon. Je n'ai plus rien à faire. Désolée du dérangement et merci pour votre support.

    Nom de l'auteur
    MARTINE S.
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