Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème appariement detecteur de mouvements avec Protexiom 75

Bonjour,

J'ai fais l’acquisition d'un DM supplémentaire pour mon Protexiom 75 (Ref du DM : 2400439) mais il ne s'apparie pas avec ma centrale (pas de bip âpres avoir mis la télécommande sur off). Ce qui est étonnant c'est qu'il est bien détecté par ma Tahoma, ce qui montre un bon fonctionnement.

Par avance merci de votre aide,

Raphael T.
Raphael T.

Raphael T.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut ouvrir la mémoire de la centrale et ensuite faire un appui sur le bouton du détecteur.
    Le fait de faire "OFF" sur la télécommande n'ouvre pas la mémoire.

    Bonne journée !

    Haut de page