Question en attente de réponse
Réponses
Merci
En fait j’ai réinitialisé le plug et ça fonctionne maintenant
Jc
Bonjour, comment avez vous fait pour réinitialiser le plug ? (plug=passerelle internet ?) Car j'ai souvent le même affichage que vous, il y a apparemment un soucis de retour d'état parfois entre la porte et l'appli .... pas très rassurant pour une serrure connectée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème activation Somfy Protect depuis Somfy Keys
Bonjour, J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose. J'ai...Bonjour, Je ne vous avais pas donné de nouvelles après l'intervention du professionnel qui m'a installé la serrure. Celle-ci a bien eu lieue, mais n'a pas permis de... -
Association DOOR KEEPER/Tahoma switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Bertrand, Nous avons une discussion sur un autre fil. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Somfy Key - activation trousseau par date
Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...Je viens de trouver le problème !!! Il faut que le trousseau soit activé (puce cochée dans la liste des trousseau) pour que le calendrier puisse être réglé !! Pour reproduire... -
Problème fermeture serrure Somfy avec code ou badge
Bonjour, Première question : J’ai acheté une serrure connectée Somfy. Petit problème je n’arrive pas à la verrouiller de l’extérieur que ça soit avec le badge ou le code…... -
Controleur serrure IO - Appairage impossible Tahoma
Bonjour, Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser. Je dispose d'un box Tahoma...Bonjour, comme suite aux conseils, j'ai donc retiré l'alimentation du controieur et après l'avoir remis j'ai fait nouvelle tentative d'apparaige sans succès. J'ai donc fait...
-
-
