Question en attente de réponse
Visiophone V100+ image noir et blanc
Bonjour,
Mon image est en noir et blanc permanent.
La platine de rue est constamment éclairé donc je pense être en mode nocturne même en plein jour.
Comment mettre l'écran en couleur pour la journée ?
Merci,
Réponses
Bonjour
La commutation est automatique. Si ça ne fonctionne pas, la platine a un problème. Quel âge a ce visio et ou l'avez-vous acheté ?
Bonne journée !
Bonjour,
Le produit est neuf.
Acheté chez Leroy Merlin
Bonjour
Bien ! Patientez, un Yellow va revenir vers vous, dans le courant de la semaine.
Bonne journée !
Bonjour Xavier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai le même problème sur une installation que j'ai faite chez un client. Comment régler le problème? Ce sont des personnes âgées qui reçoivent des aides médicales quotidienne donc je ne peux pas l'envoyer en SAV et les laisser sans sonnette... Un conseiller pourrait me contacter? Même sur la version professionnelle , impossible d'avoir un contact !
Bonjour Loïc
Voici quelques tests à effectuer :
Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone
Vous pouvez contacter notre service client.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone V100+ en panne ?
Bonjour, Sur mon visiophone V100+ de mars 2024 j'ai un problème, lors d'une coupure de courant, plus d'image ni de son..Tout est bien branché et je ne comprends pas pourquoi...Bonjour Alain, Voici quelques tests à effectuer. Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone Bonne journée. -
Pb ecran visiophone V100
Bonjour, la video de mon visiophone ne fonctionne plus. Je peux entendre la personne lorsqu'elle sonne mais je ne vois rien. L'écran noir. J'ai effectué le test préconisé et...Bonjour Cristel, Un nouveau visiophone va vous être envoyé. Bonne journée. -
Image noir et blanc caméra intérieure
Bonjour, Je possède une caméra intérieur somfy connecté à mon système d’alarme . Je viens de remarquer que depuis la mise à jour de l’application , le live de ma caméra est...Bonsoir Scal Elle est bloquée en mode nuit Supprimez la et réinstallez... -
Pourquoi le V100+ ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v100+ d'une ami ne fonctionne plus, j'ai le même produit chez moi, j'ai donc démonté le portier extérieur, je l'ai branché à la place du mien, essayé, le...Bonjour Tarnay, Il faudrait essayer les tests suivants. Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone Bonne journée. -
Quel Raccordement V100+ avec Moteur Exavia XL ?
Bonjour, Je souhaiterais avoir un avis d’expert pour le raccordement de mon Visiophone V100+ au moteur du portillon Exavia XL Voir photo Donc j’ai un cable qui arrive depuis...Bonjour Amine, Il est essentiel de suivre les instructions fournies dans la notice lors de votre installation. Votre câble intérieur doit relier le moniteur à la platine de...
-
-
-
