Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant Ariane LT50

Bonjour,

J’ai un souci avec mon volet roulant Ariane; il est bloqué fermé et en appuyant sur le bouton je l’entends bouger mais peu de temps et plus rien.
J’ai changé le condensateur et tjs rien; j’ai interverti le moteur et rien tjs.

Le bouton ? Bizarre.

Quelqu’un aurait il une meilleure expertise que la mienne ?

Merci à vous.

Xavier.

Merci,

Xavier T.
Xavier T.

Xavier T.

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    Réponses

    Bonjour Xavier,

    Vu que vous avez démonter le moteur pour essayer de le réparer avez-vous bien désactiver les fins de course en enfonçant les boutons jaune et blanc sur la tête moteur pour les régler à nouveau ?

    Bonne journée,

    Xavier T.
    Xavier T.

    Xavier T.

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    Bonjour Thomas et merci de l’aide,

    Je crois bien que oui mais j’ai le doute du coup.
    Je vais regarder tout ça ce soir.

    Au remontage, si je ne fais pas cette manipulation, le moteur ne bougerai plus ?

    Xavier,

    A partir du moment ou vous avez bouger les fixation, le volet, le moteur, la roue et la couronne d'entraînement, il faudra impérativement de nouveau régler les fins de course de votre moteur.

    Je vous invite à suivre la procédure ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

    Bonne journée,

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